Welkom bij Uplifting (“wij”, “ons” of “onze”). Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Uplifting is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens en respecteert uw privacy.
Uplifting Gym Website: upliftinggym.com
E-mailadres: info@upliftinggym.com
Telefoonnummer: +32(0)484771456
Wij verzamelen de volgende gegevens:
Identificatiegegevens: Naam, adres, geboortedatum, geslacht.
Contactgegevens: Telefoonnummer, e-mailadres.
Betalingsinformatie: Bankrekeningnummer (IBAN), factuurgegevens.
Gezondheidsinformatie: Indien relevant voor trainingsdoeleinden en uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming.
Gebruik van onze website: IP-adressen, cookies, en gegevens over uw activiteit op onze website (zie ons Cookiebeleid).
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
Het leveren van onze diensten, zoals abonnementen, personal training en groepslessen.
Het verwerken van betalingen.
Het onderhouden van communicatie met klanten, waaronder het versturen van belangrijke informatie, promotionele aanbiedingen en herinneringen.
Het verbeteren van onze diensten en website.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
Uitvoering van een overeenkomst: Voor de levering van onze diensten.
Toestemming: Voor direct marketing, gezondheidsinformatie en optionele gegevensverzameling.
Wettelijke verplichting: Voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden.
Gerechtvaardigd belang: Voor kwaliteitsverbetering en klantenservice.
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
Contact- en identificatiegegevens: Tot 1 jaar na het einde van uw abonnement.
Betalingsinformatie: Tot 7 jaar in overeenstemming met wettelijke verplichtingen.
Gezondheidsinformatie: Tot 6 maanden na het einde van uw abonnement of tot u uw toestemming intrekt.
Wij delen uw gegevens uitsluitend met:
Externe dienstverleners, zoals boekhoudsoftware of e-mailmarketingplatforms.
Wettelijke instanties, indien vereist door wet- en regelgeving.
Onze IT-dienstverleners, uitsluitend voor ondersteuning en onderhoud.
Wij sluiten gegevensverwerkingsovereenkomsten met alle derde partijen die uw gegevens verwerken om uw privacy te waarborgen.
U hebt het recht om:
Inzage te vragen in de gegevens die wij van u hebben.
Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens te vragen.
Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (recht om vergeten te worden).
Beperking van verwerking te vragen.
Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Gegevensoverdraagbaarheid te vragen.
Klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken.
Neem contact met ons op via info@upliftinggym.com om een van deze rechten uit te oefenen.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik, waaronder:
Versleuteling van gevoelige gegevens.
Beveiligde opslag op servers binnen de EU.
Regelmatige beveiligingsaudits en medewerkersopleiding.
Wij gebruiken uw telefoonnummer en e-mailadres om:
U te herinneren aan afspraken of abonnementen.
U op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuwe diensten, mits u hiervoor toestemming hebt gegeven.
Contact met u op te nemen als u een afspraak maakt via ons reservatiesysteem, ook als u uiteindelijk niet inschrijft, bijvoorbeeld om feedback te vragen of om u te informeren over alternatieve opties.
U te herinneren aan afspraken of abonnementen.
U op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuwe diensten, mits u hiervoor toestemming hebt gegeven.
Indien u geen communicatie wenst, kunt u zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in communicaties of door contact op te nemen met info@upliftinggym.com.
In geval van een datalek:
Stellen wij u en de relevante toezichthoudende autoriteit op de hoogte binnen 72 uur.
Informeren wij u over de aard van de inbreuk, de mogelijke gevolgen en de genomen maatregelen.
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op upliftinggym.com. Controleer regelmatig ons beleid om op de hoogte te blijven.
Heeft u vragen of opmerkingen over dit privacybeleid? Neem contact met ons op via:
E-mail: info@upliftinggym.com
Telefoon: +32(0)484771456
Adres: Uplifting Gym, Gustaaf De Smetlaan 40, 2630 Aartselaar, België
Antwerpsestraat 388
2850 Boom
Oscar Van Kesbeeckstraat 6
2800 Mechelen